Depuis de nombreuses années, Cosma Experts s’est forgé une solide réputation dans le domaine du conseil aux entreprises.
Cette réputation s’appuie sur notre expertise technique de pointe et notre engagement à fournir des services de conseil de qualité.
Les défis de nos clients deviennent les nôtres, et nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour les relever et même les dépasser.
Notre approche envers nos clients, les fournisseurs et partenaires de nos clients, ainsi que toutes nos parties prenantes, constitue le socle de notre réputation et de notre positionnement premium. Nous croyons fermement que la manière dont nous atteignons nos objectifs est tout aussi cruciale que les résultats eux-mêmes.
Nous appliquons les principes suivants à chacun de nos associés :
- Offre de service transparente et détaillée.
- Réalisation d’économies vérifiables et durables dans le temps.
- Intégration des exigences en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) dans nos appels d’offres, en tenant compte des demandes spécifiques de nos clients par catégorie.
- Tous nos associés ont mis en œuvre les principes du RGPD.
Pour ceux qui ont désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO), ce dernier a effectué la déclaration auprès de la CNIL. Pour les autres associés qui assument personnellement le rôle de DPO, la déclaration est en cours de réalisation, avec un suivi régulier de la Commission Acquisition.
Le club client Cosma Experts
En juin 2023, Cosma Experts a inauguré son premier Club Clients.
Ce rendez-vous a plusieurs objectifs clés :
- Écouter directement les dirigeant(e)s d’entreprises clientes, partager leurs expériences avec nos consultants.
- Recueillir leurs commentaires constructifs et comprendre leurs attentes concernant les services offerts par Cosma Experts.
- Encourager nos interlocuteurs à partager leurs expériences et meilleures pratiques en matière de gestion des frais indirects dans divers secteurs.
- Adapter continuellement nos prestations pour répondre au mieux aux préoccupations présentes et futures de Cosma Experts.
- Chez Cosma Experts, notre engagement envers nos clients et nos valeurs fondamentales demeurent au cœur de notre succès continu.
Déontologie et expertise chez Cosma Experts
Chez Cosma Experts, notre déontologie et notre expertise sont les piliers de notre engagement envers nos clients.
L’Indépendance au cœur de notre approche
Nous plaçons l’indépendance au cœur de nos activités de conseil.
Le capital social de Cosma Experts SAS est exclusivement détenu par nos membres actionnaires, qui sont des consultants du réseau. De même, les sociétés associées voient leur capital social majoritairement détenu par nos consultants membres de Cosma Experts.
Conformité Rigoureuse à la Loi
Chez Cosma Experts, la conformité à la loi est une priorité absolue.
Nos membres associés veillent en permanence à respecter la loi et à s’acquitter de leurs obligations réglementaires. Nous sommes constamment au fait de l’évolution de la législation.
Cette rigueur s’étend à la gestion de nos propres entreprises, notamment en ce qui concerne la déclaration de charges et de cotisations. Elle est également au cœur de nos relations avec nos clients. Cela englobe non seulement les recommandations que nous faisons pour mettre en œuvre des solutions, mais aussi la transparence dans la répartition des honoraires entre les membres mandatés sur une mission.
Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de déontologie pour offrir à nos clients des services de conseil de qualité et conformes à la loi.
Intégrité, Rémunération, Transparence :
Les engagements de Cosma Experts
Intégrité des consultants
L’intégrité de nos consultants est une valeur fondamentale. Nous nous engageons à fournir des conseils en toute transparence et en accordant une importance primordiale à l’intérêt de nos clients.
Rémunération juste et transparente
La rémunération de nos consultants est basée sur des honoraires transparents, préalablement communiqués au client avant le début de toute mission.
Nous sommes soucieux de garantir une répartition équitable des rémunérations entre les consultants impliqués dans chaque mission.
La transparence à toutes les étapes
Nous misons sur la transparence à toutes les étapes de nos missions.
- Avant la signature du contrat
Avant la signature de tout contrat, nous expliquons clairement et en détail notre méthodologie, répondant ainsi à toutes les questions de nos clients.
- Pendant la mission
Pendant la mission, nos experts mettent à la disposition de nos clients tous les documents pertinents, y compris les offres reçues, les comptes rendus, les coordonnées des fournisseurs, ainsi que l’évaluation des aptitudes techniques des fournisseurs. Cette transparence permet à nos clients de prendre des décisions éclairées.
Nous détaillons chaque calcul d’économie réalisé au cours du suivi, offrant ainsi à nos clients la possibilité de contrôler et d’approuver chaque étape.
Engagement contre les cadeaux et invitations
Nous nous engageons à éviter les conflits d’intérêts.
Nos consultants s’abstiennent de proposer des cadeaux ou des invitations aux représentants d’entreprises avec lesquelles ils négocient des missions. De même, nos experts refusent les cadeaux et les invitations qui pourraient être perçus comme une incitation à privilégier un fournisseur par rapport à un autre.
Nous plaçons l’intégrité, la rémunération équitable et la transparence au cœur de notre engagement envers nos clients. Nous sommes là pour répondre à leurs besoins en toute confiance et en toute transparence.
Vous souhaitez en savoir plus sur Cosma Experts
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir des informations complémentaires de notre part ou pour prendre rendez-vous.
